同医院看病卡不能通用
一院一卡已让患者“觉得不便”,但部分医院一院多卡的情况更让人头疼。位于崇文门的同仁医院又分为东西院区,虽然两个院区隔街“面对面”,但看不同院区的专家时却须办理不同院区的就诊卡。
记者在同仁医院西院区以喉咙不适为由,想挂一耳鼻喉科的专家号时,工作人员表示需先交纳10元办卡押金后方可挂号。但当记者持该卡前往医院东院区想就屈光问题挂号时,却被告知西院区的就诊卡不能在东院区使用,需再办一张该院区的就诊卡,与西院区一样,还需再缴纳10元钱押金。
即使持两张就诊卡也不能在医院实现“通用”,在同仁医院西院区的验光配镜中心进行验光配镜的患者,还需再办理一张蓝绿色的视光信息卡。这意味着,如果一名患者屈光不正并伴有耳鼻喉问题,且还想新配一副眼镜,在同仁医院就诊,就需办3张就诊卡。
□问题三
不办储值卡恐被晾一边
据了解,市医管局即将推出的“京医通卡”,将首先在朝阳医院等22家医院试点,患者持该卡可在22家医院通用挂号、看病、拿药、缴费,并可在分诊台实时结算。非医保患者可在这些医院中的任何一家办理该卡,在卡中预存一定数量的现金后,可享受先诊疗、后结算的便利。
作为试点之一的朝阳医院此前已开通“银医卡”,与京医通卡功能相似,用银医卡除可在银行自助终端预约挂号之外,还可“先诊疗,后缴费”。朝阳医院银医卡领卡协议上有这样3条规定,一、院方可不经患者输入密码扣划相关费用;二、就诊结束24小时内必须交费,否则院方可强制结算;三、该卡预付账户充值最低金额为100元。该卡原计划与中行、建行等另三家银行启用,但目前还未实施。很多患者表示,对银行和医院合作的刷卡业务“不了解”、“不放心”。
□问题四
绑定银行卡只能一人用
去年,为方便患者就医,301医院去年推出银医合作服务模式,即患者可以将该院的就诊卡与自己的银行卡绑定,方便预约、挂号及检查等服务时的缴费。
作为国内技术设备一流的三甲医院,301医院每天门诊量过万人次。在自助挂号机前的告示上写着:“首次来我院就诊的医保患者,需先到窗口进行医疗卡和社保卡的绑定”,这让不少首诊患者打消了图方便的念头,只得回到窗口前的排队长龙中。
记者还了解到,通过银医渠道预约挂号必须实名制,很难为家里的老人和孩子挂号。同时,因其只能适用于中、农、工、建四大银行的客户,其他银行持卡人仍不能享受此服务。
“国家有规定,就诊卡不收费,很多患者,尤其是外地患者看完病,觉得再排队退卡太麻烦,随手就把卡扔了。医院每天新发卡及补办卡七八百张,一年累计近30万张,成本都由医院承担,对医院来说,是一种资源浪费。对有多家医院就医经历的患者来说也很不方便。”北大附属某三级医院一负责人说。
“就诊卡应该随身带着,以防在外面突然不舒服的话去医院就能用,可是这么一堆卡不可能都放在包里。要是无论去哪家医院看病都能用一张卡就好了。”年过七旬的市民郭先生说。
“我有医保,平时也不用银行卡,京医通卡、银医卡对我没什么用。”李先生说。相反,他担心,随着各种储值功能卡的启用,医院在预约挂号、结算时会有“歧视”,优先持卡者,无卡者会被“晾在一边”。
“以前看病都跟打仗似的,用银行卡确实方便了不少。”家住鲁谷社区的温女士说。但是,该服务只适用于银行卡持卡人,她的老母亲上周突发疾病,想用女儿的银行卡挂号却被告知不可以,还需排队人工挂号。
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