你是否还记得在大学图书馆里排着长队等待借书还书的恼人情景?你是否有过在某个想借书的夜晚却错过了图书馆开放时间的无奈经历?但是,在深圳,这样的烦恼和不便已经成为历史。一种由文化和科技嫁接而诞生的号称“第三代图书馆”的24小时自助图书馆,将在传统的图书馆业界掀起一场革命,将人们对“图书馆”的概念来一个全新的颠覆。
市民身边永不关闭的图书馆
深夜十一点钟,即使是夜生活热闹的深圳,马路上和小区内也已经夜阑人静,家住益田村的中学教师蔡先生,捧着两本书轻快地走出家门来到楼下,楼下就静静地躺着一台六米见方的自助图书馆服务机,他将看过的两本书往机上张开的“嘴”里喂进去,然后轻按键盘,从图书服务机的“嘴”里便吐出了两本他要借的图书。整个借书还书的过程不到两分钟。
“没有这个自助图书馆以前,我们借两本书至少要花二三个小时。现在我们小区的居民借书还书可方便了,一切都可以在家门口搞定。因为我们身边有了一个永不闭馆的图书馆。”蔡先生对记者乐呵呵地介绍说。
蔡先生讲的这种自助图书馆,全名叫“城市街区24小时自助图书馆系统”。它们是深圳这座“图书馆之城”的一道独特风景。
无人值守、24小时服务、谁都可以借阅,这样的图书馆,在世界图书馆领域也无应用先例,它既是深圳自主创新、具有独立知识产权的高科技产品,也是深圳市委市政府投资建设的文化惠民工程。该项目今年10月获国家第三届“文化创新奖”,并列入首批国家文化创新工程。
什么是“城市街区24小时自助图书馆系统”?这是一个以人文关怀为主导,将第一代纸质图书馆和第二代电子图书馆用科技力量完美结合的“第三代图书馆”。该系统主要由自助图书馆服务机、图书馆监控中心和物流管理系统等三部分构成,其中最核心的部分就是目前分布在深圳市各个社区、商店、街头的40台自助图书馆服务机。
记者来到位于深圳图书馆的一个自助图书馆前,想体验一把自己借书的过程。记者还未办理借书证,怎么办呢?很简单,只需要持第二代身份证在自助服务机上扫描一下,再将100元押金塞入机器,便可获得一张借书卡,整个过程仅需10秒钟。
这台占地约6平米的自助图书馆容纳了400本图书。读者只要在操作台上输入图书的架位编号,书架便迅速转动起来,最快只需16秒图书便转到出口,读者将其取走即完成了借书过程。还书更方便,把图书塞进图书口,等机器确认完还书信息即可离去。如果你要借阅的图书服务机上暂时没有,你只要在图书馆的全部馆藏中查到并提出预借请求,等通知来取就可以了。
如果你以为这只不过是一台简单的藏书400册的自助“借书机”,那就错了。原来,自助图书馆并非一个孤立的服务终端,而是与深圳图书馆的庞大资源实行了联网。当记者随同工作人员参观了自助图书馆的服务后台之后,才看到了“自助图书馆”的全部真面目:一面约15平米见方的办公室墙上,挂着一幅反映每台自助图书馆借还书实时情况的超大液晶显示屏。工作人员时刻监控着每个自助图书馆的藏书数量、办证情况等信息。当某个自助图书馆的藏书不足、遇到故障或遭到破坏时,相应的区块就会亮起警报。工作人员告诉记者,这个后台每天24小时有人值班,以保证自助图书馆的全天正常运行。
深圳为何要开发自助图书馆呢?深圳图书馆馆长吴晞告诉记者:一句话,就是为了满足读者公开、方便、免费阅读的需要。深圳人爱读书全国闻名。每到周末和节假日,深圳图书馆都会“爆满”。日均近万人的入馆人数,使深圳新修建的图书馆的接待能力已经完全“饱和”。另外,读者如果要到图书馆借书还书,往往路途上就要折腾几小时。
吴晞还告诉记者,正在全力打造“图书馆之城”的深圳,仅目前深圳图书馆的藏书就达300余万册,每年还以30万册的速度在增长,至2010年,全市公共图书馆藏书总量将递增至1800万册。如何将这样庞大的图书资源送到市民手中,让图书资源真正流动起来?这的确是个难题。因此,无论是读者还是图书馆的工作人员,都在呼唤产生一种全新的图书馆服务模式。
24小时自助图书馆的研制和诞生,为解决这道难题找到了一把金钥匙。
据了解,自助图书馆自2008年4月投入运行以来,截至2009年10月底,已累计办理读者证1万张,服务读者50多万人次,共处理文献100多万册。在未来的一年里,深圳的自助图书馆将由目前的40台增加到300台。届时,只要是居住在深圳的居民,都可以随时随地免费享受到借书读书的乐趣。
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