神奇的服装店,还要为顾客制作电子标签,町集成于顾客的手机中,也可以是单独的?张智能卡,顾客的个人信息及在本店中的购买信息会被输入标签中。当顾客进入商店,商店门口的读取器即读取了顾客随身携带的电子标签信息,顾客所有信息即会被显示在店铺的电脑屏上,店员根据这些信息推荐适合顾客的衣服。
而虚拟试衣间玻璃幕墙上装有读取装置,当顾客拿着带有电子标签的衣服进入试衣问时,读取装置就自动读取所有信息,虚拟配衣程序也随之启动。
当顾客结账时,店员只需用读取器扫描一下每件衣服的电子标签,这些商品的信息不仅自动进入到商店的管理系统中,也进入顾客自己的标签系统中了。当顾客下次光临时,电脑系统就会通过他(她)携带的标签得到其之前的购买信息。这样既省去人工输入,降低出错率,也及时更新了顾客关系管理系统。
为了随时让顾客获得店内新品信息,无线射频标签还可利用信息传输模式,根据客户的购买爱好,将新品信息传输给顾客,吸引其再度光临。只要顾客下次经过该商店,读取装置就会扫描到顾客携带的标签信息,该店的RFID解决方案就会将店内新款服装的信息和图片发送到顾客手机上,提醒顾客关注该店的新商品信息。神奇的代价而这样一个从工厂到仓库、商店,最终到顾客的端到端全套RFID方案,离我们还有多远呢7世界顶级服装品牌Prada在美国洛杉矶的一家店内已经有了类似这样的未来商店,这家店内也有基于RFID的自助设计系统等。据称,Prada公司建成这样一家店的成本超过了10075美元。
目前的电子标签一般能够重复使用1015次,每张标签成本不到1美元不过,现在中国的标签供应商正努力制作更便宜的标签。恩爱普(北京)软件系统公司(sAP)RFID技术支持沈军认为,硬件及电子标签的成本会逐步下降,以后有了统一的标准,加上像沃尔玛公司(Walmart)这样的大公司一起强制执行,神奇的服装店会很快成为现实。
尽管成本问题还没解决,但Liti信息科技有限公司等一批RFID方案提供商却已经在寻找合适的中国企业进行合作。
该公司执行总裁沃姆表示,在中国,他们会挑选信息化水平高、附加值高,从工厂到服装专营店都是自有服装品牌的企业实施RFID未来商店计划。
锦江麦德隆现购自运有限公司IT需求经理赵燕指出,那些试图建立未来服装店的企业可能会面临很大的挑战,因为自动化程度会更高,员工会相应减少,企业的物流流程会重组,物流系统也要做相应调整。此外,新的系统会生成海量数据,如何让系统进行变革以精确地处理这些数据将成为系统成败的关键。
建成一家神奇的服装店的代价不菲,但还是有一些企业愿意尝试部署RFlD方案。除F1andre这样的品牌外,日本的高级制镜商Mousy和意大利名鞋Ferragamo公司的日本店也正在为建成未来商店而分步实施RF1D计划。
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