一卡通打公话公共服务被禁拨

　　联通工作人员表示目前的资料未显示有禁拨号码将向相关部门核实清楚后回复用户。

　　市民潘先生用公交一卡通在路边公用电话亭打电话时，发现12315等公共服务热线号码是“禁拨号码”。对此，联通客服工作人员解释，目前资料没有显示这类号码禁拨，会将该问题记录下并转给相关部门。

　　潘先生告诉记者，昨天他在路边用公交一卡通打市工商局消费者投诉热线12315时，电话提示“号码禁拨”，他以为是电话或者公交卡的原因，就先后换了其他的卡在不同的公用电话上拨打，发现均被“禁拨”。

　　潘先生又担心是工商投诉热线出了问题，就试着拨打其他的号码，在多次拨打后发现，固话和小灵通、手机号均能正常使用，但是12315服务热线、城管热线96310、工信部垃圾短信举报热线12321等公共服务类号码，均显示“禁拨”。“公用电话为什么会禁拨公共服务热线呢？”潘先生充满疑惑。

　　昨天下午，记者用公交一卡通在石景山、海淀等多个路边的公用电话拨打，发现这些号码确实“禁拨”。随后，记者以市民身份拨打了联通10060客服热线，工作人员表示，目前的资料没有显示有禁拨号码，她将把这一意见记录下来并转给相关部门，核实清楚后回复用户。