“刷手机”购物 不带卡也能取款

　　工商银行支行一位工作人员对记者表示，工行手机银行的加密手段很先进，在进行交易时要使用电子银行口令卡进行身份认证，灵活控制对外支付。在办理开通手机银行业务时，会预留一个信息，作为“暗号”，当客户登录手机银行后，在网页上会出现自己预留的信息，“暗号”不对，应立即退出，并与工行联系。

　　交通银行有“客户身份验证”和“操作超时保护”等，首先只有绑定的手机号码才能登录手机银行。其次登录时，还需输入手机银行登录密码。为防止恶意试探密码，交行设置了密码错误次数累计限制，当累计错误次数超过6次，手机银行密码将被置为锁定状态。

　　建设银行则将客户身份信息与手机号码建立了唯一绑定关系，客户每次退出手机银行之后，手机内存中关于卡号、密码等关键信息将会被自动清除，而交易信息和账户密码等内容只保存在银行核心主机里，不会因为手机丢失而影响客户的资金安全。

　　另外，招行有图形验证码机制，防止程序自动试探密码，还有密码错误次数过多自动锁定账户，以保证用户安全。

　　链接

　　用户顾虑：没有密码保护 丢失无法挂失

　　在此之前，“手机钱包”的应用领域仅停留在话费充值或购买点卡等网上小额支付，而升级后推出的新“手机钱包”业务则在多个领域内增加了现场刷卡支付功能。那么，现阶段的“手机钱包”业务究竟带给消费者怎样的“刷手机买单”感受？消费者对于轻松、快捷的手机支付服务又为何心存顾虑？

　　事实上，用户对手机钱包虚拟账户进行充值存钱后，钱款首先到达手机中的“我的支付账户”，从“我的支付账户”转入“我的钱包”，就如同消费者从银行取钱后放入自己的钱包口袋中，从“银行”取钱肯定是有“消费密码”保护的，而钱款在到达自己的钱包后，用户再从钱包里掏钱，就随用随取。也就是说，从“我的支付账户”到“我的钱包”这一过程，是有个人设定的消费密码保护的，但是到达“我的钱包”后的金额，便没有任何保护了。

　　“把手机往收款机的特定部位一放，没有最后的消费密码保护，‘嘀’的一声钱就被划走，而且手机都是随身携带，一旦失窃，挂失后能否找回‘钱包’的损失？如果没有安全保障，那么再有吸引力的支付手段我都不会去轻易尝试，或者仅仅是二三十元的小额尝试。”在外企工作的李先生表达了他的担忧。

　　工行理财师李敏表示：“手机支付服务的潜在用户最为担心的便是安全问题，手机钱包要想在消费者心目中建立起与现金、信用卡同等的支付地位，安全隐忧无疑是个大问题。”

　　尽管可以参考手机钱包在国外较为成熟的成长经验，但目前对于如何杜绝因手机丢失给“手机钱包”用户带来的损失问题，移动客服10086表示，目前一旦手机丢失，那么“我的钱包”里的“钱”将无法追回或补偿，与一同丢失的手机钱包专用RFID—SIM卡一样，需要重新花费150元补买，并重新对账户充值。

　　“刷手机买单虽然便利，不过也有一些局限性。比如目前手机钱包在超市内刷的金额还是有一定限制，但一般超市五百元以内的交易还都没有问题。”物美方庄店营业员表示。