湘雅二医院：就诊“一卡通”在皮肤科进入试点

　　12月17日，湘雅二医院皮肤科门诊进行了“一卡通”试点，病友只需办理一张诊疗卡即可便捷完成挂号、就诊、交费、检查、取药等几乎所有门诊诊疗环节。试点过后，该系统将于下月中旬全面启动。

　　上午9时许，记者走进了医院门诊大厅。在自助发卡/充值机旁，导诊人员正在一边给病友讲解就诊流程，一边指导病友凭二代身份证在自助发卡机上建卡，并帮助患者存入预交金额。在1号窗口前，没有持二代身份证的病友正在导诊人员的帮助下，填写病人信息登记卡，进行人工建卡及充值。

　　随后，记者来到正在进行试点的皮肤科门诊，候诊区显示屏上按次序显示了患者的候诊号及姓名，两台自助挂号机前，工作人员正在指导病友挂号。“请18号病友到B202号诊室就诊”，耳边响起了温馨提示声，一位病友立身步入诊室。医生接过他手中诊疗卡，放在读卡机上扫描，询问病情并进行体查后，为患者填写病历，随后医生在信息系统中为他开了电子处方。就诊完毕，医生将卡还给患者并告诉他，凭诊疗卡便可到药房刷卡交费、取药。与该病友一同走出诊室，记者遇到了分管信息系统启动工程的医院副院长周胜华以及宣传办、门诊部和信息科负责人。周胜华副院长向在场工作人员详细了解系统运行、环节衔接、病友反应等情况，随后还来到自助发卡机、门诊窗口等信息系统流程点实地察看。

　　医院门诊部负责人介绍说，门诊诊疗卡信息系统将于下月中旬全面启动，试点工作是为了确保系统如期启动，并总结经验，使整个系统运转流畅，最大程度方便病友。此前，医院为诊疗卡信息系统的启动做了大量的准备工作，院党委书记刘伏友、院长尹邦良等院领导多次组织门诊部、信息科等部门召开会议，专题研究部署。为让来院就诊的病友尽快了解就医流程，医院在门诊楼显要处张贴就诊流程图、挂号/充值流程图、“如何办理诊疗卡和挂号”等温馨提示，专门制作“就诊须知”宣传折页，重新制作门诊病历，加入了诊疗卡使用相关内容。此外，门诊部还分批对门诊导医、分诊人员，收款处、门诊药房、门诊检验科、放射科、保卫科工作人员进行了系统操作培训。

　　医院门诊部负责人提醒广大病友，近期医院还将增加消化内科门诊作为试点，到这两科就诊的病友需凭本人二代身份证在门诊小厅自助发卡机上办卡并充值，无二代身份证的病友到门诊大厅填单处填写病人信息单，然后到1号窗口建卡充值，凭诊疗卡直接到相应诊区自助挂号机上挂号就诊。诊疗卡信息系统全面启动后，所有就诊者必须按上述流程办理诊疗卡，并根据就诊需求存入一定的预交金。就诊结束，可到门诊大厅窗口打印发票。卡上保留了就诊的部分信息，为方便复诊查询，病友务必妥善保存诊疗卡并保留适量余额，以实现自助挂号、网上或电话预约挂号、自助交费等。